1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi Jamaah:
- Nama lengkap, tanggal lahir, dan tempat lahir sesuai identitas.
- Nomor KTP, paspor, dan dokumen keimigrasian lainnya.
- Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp yang aktif.
- Informasi kesehatan yang relevan untuk kelancaran perjalanan ibadah.
- Data keuangan untuk keperluan transaksi dan pembayaran paket.
Data Teknis dari Website:
- Alamat IP, tipe browser, dan informasi perangkat yang Anda gunakan.
- Data cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi Anda digunakan secara profesional untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran dan administrasi paket umrah yang Anda pilih.
- Mengurus visa, tiket pesawat, akomodasi, dan transportasi di Tanah Suci.
- Memberikan informasi penting terkait jadwal, manasik, dan panduan perjalanan.
- Menghubungi Anda untuk layanan pelanggan dan dukungan selama perjalanan.
- Mengirimkan informasi promosi atau paket terbaru (dengan persetujuan Anda).
3. Keamanan dan Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Akses ke data pribadi Anda hanya terbatas pada staf yang berwenang dan membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami hanya akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang relevan untuk kelancaran perjalanan ibadah Anda, seperti:
- Maskapai penerbangan, hotel, dan penyedia layanan transportasi.
- Otoritas pemerintah terkait seperti Kementerian Agama dan otoritas imigrasi Arab Saudi untuk pengurusan visa.
- Mitra keuangan untuk memproses pembayaran Anda secara aman.
5. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk pertanyaan lebih lanjut atau permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian bawah halaman ini.